Diensten
Zakelijke Diensten
Alvorens in te gaan op ons zakelijk dienstenpakket eerst twee uitgangspunten
voor de samenstelling van ons zakelijk dienstenpakket.
One door shopping: Holleman Computers heeft voor de zakelijke markt een groot aantal
specifieke diensten samengesteld. Hiermee worden onze klanten voorzien in al hun IT-
behoeften; One Door Shopping.
Broodrooster effect: Onze ervaring is dat bedrijven zich niet willen bezig houden met de
technische punten van hun kantoorautomatisering; zij willen hun eigen
werk kunnen doen zonder te moeten nadenken over hun IT omgeving.
Als zij de computer aanzetten moet het werken en niet “tegen werken”.
Holleman Computers noemt dit “het broodrooster effect”! Een broodrooster
werkt altijd en is zeer gemakkelijk te bedienen; zo moet de computer ook werken.
Onze zakelijke diensten:
Onderhoudscontracten
Advies contracten
Migratie trajecten
Beveiliging aspecten
Installaties
Onderhoudscontracten:
Holleman Computers heeft zich gedurende de laatste 10 jaar gespecialiseerd in het uitvoeren
van onderhoud en beheer van computernetwerken.
Wij hanteren drie verschillende vormen van onderhoudscontracten:
1. Onderhoudscontract voor een vast bedrag per jaar, ongeacht het aantal uren onderhoud
2. Onderhoudscontract op basis van een aantal uren per jaar
3. Onderhoudscontract op basis van nacalculatie (maandelijkse factuur)
De uitvoering van het onderhoud vindt zowel op locatie als op afstand plaats.
Onze engineers werken aan de hand van specifieke procedures waardoor zij efficiënt
en zorgvuldig de computersystemen na kunnen kijken. In een speciale database worden de
werkzaamheden bijgehouden en kunnen door de klant, via het Internet, bekeken worden.
Klanten met een onderhoudscontract kunnen gebruik maken van de volgende diensten:
| 1. | Online controle op de server en verbindingen |
| 2. | Remote systeembeheer van de server(s) |
| 3. | Periodiek systeembeheer op locatie |
| 4. | Controle van juiste werking VPN en ADSL |
| 5. | Licentiebeheer |
| 6. | Advies over huidige en toekomstige hard- en software matige ontwikkelingen |
| 8. | Vervangende apparatuur regeling |
| 9. | Maximale responsetijd van 4 uur voor servers en 8 uur voor werkstations in geval van calamiteiten. |
Klanten met een onderhoudscontract krijgen nooit voorrijkosten berekend.
Advies contracten.
Veel bedrijven met eigen systeembeheerders kijken voor hun IT wensen en oplossingen
te veel binnen hun eigen organisatie en niet naar nieuwe ontwikkelingen. Ook lopen zij
regelmatig achter de feiten aan waardoor hun technische kennis te kort schiet in verhouding
met hun inrichting van hun netwerk of hun interne behoeften.Holleman Computers heeft voor
deze bedrijven het adviescontract opgesteld. Binnen het adviescontract geven wij een jaarlijks
advies over het wel en wee van de huidige status quo en tevens geven wij advies naar aanleiding
van een klein onderzoek.Door deze benadering krijgen onze klanten zekerheid over de juiste
inrichting van het netwerk en krijgt de directie feedback over het functioneren van hun eigen
automatiseringsafdeling. Advies contracten worden altijd op maat aangeboden.
Migratie trajecten.
Holleman Computers heeft gedurende de laatste 10 jaar zeer veel ervaring opgedaan bij
migratie trajecten. Regelmatig worden bij bedrijven servers vervangen waardoor de specifieke
software waarmee zij werken ook wordt ge-upgrade of vervangen. De aanwezige data moet natuurlijk
weer beschikbaar zijn in de nieuwe omgeving. De downtijd tijdens een migratie moet natuurlijk tot
een minimum beperkt worden.
Beveiliging aspecten:
De beveiliging van een computernetwerk wordt steeds belangrijker. Of het nu gaat om een netwerk
met een Internet verbinding of een netwerk welke via het Internet verbinding maakt met een ander
netwerk, of beveiliging tegen virussen, spam en andere narigheid. Holleman Computers heeft vele
verschillende oplossingen voor de verschillende beveiliging gebieden. Bijvoorbeeld het “aan elkaar knopen”
van bedrijven via VPN oplossingen met zeer goede beveiliging eisen. Ook voor scholen hebben wij diverse
oplossingen zoals een Internet Content filter voor maar € 229,- per jaar.
Laat door ons uw beveiliging controleren.
Installaties:
Holleman Computers verzorgt vele softwarematige installaties van servers, werkstations en specifieke
oplossingen. Binnen computernetwerk wordt vaak gewerkt met remote installaties, unattended installaties
en images om een maximale uptijd van computers te realiseren. Ook hiermee hebben wij uitgebreide ervaring.
Wij kunnen u adviseren wat voor uw bedrijf de beste methode is.
Particuliere Diensten
Holleman Computers ondersteunt ook particulieren met hun gehele IT-behoeften. Uit onze ervaring
hebben wij het volgende dienstenpakket samengesteld:
| | Levering van op maat samengestelde computer hardware |
| Onderhoud- en service contract voor particulieren (vanaf € 48,- per jaar) |
| Onderhoud- en service contract met snelle responstijd en halfjaarlijkse controle op locatie (vanaf € 185,- per jaar) |
| Vakantie Computer Check |
| Reparaties van computer apparatuur en randapparatuur |
| Installaties van hard – en software |
| Configuratie en installatie van (draadloze) netwerken |
| Installeren van Internet/ e-mail |
| Oplossen van computer problemen thuis |
Vraag vrijblijvend een offerte aan, telefoon 071 51 32 904
